Discovering Diversity. Workshop für MitarbeiterInnen in Verwaltung und Behörden.

Zeit: Mittwoch, 18. Oktober 2017, 9.00 bis 13.00 Uhr
Ort: Campus Lounge, Postgraduate Center, Spitalgasse 2, Hof 1, Eingang 1.13.3 1090 Wien

Im Kundenservice, beim Parteienverkehr im Amt oder bei der administrativen Arbeit in Unternehmen sind MitarbeiterInnen und Führungskräfte in der Verwaltung beständig mit den Anliegen unterschiedlichster Personen konfrontiert – diverse KundInnen, KollegInnen oder VertragspartnerInnen. Das Postgraduate Center der Universität Wien veranstaltet einen vierstündigen Weiterbildungsworkshop, der den Umgang mit kultureller Diversität in Behörden und im Verwaltungsbereich ins Zentrum stellt.

Im Workshop wird an konkreten Erlebnissen der Teilnehmenden gearbeitet – so genannten „Kritischen Erlebnissen", in denen kulturelle Unterschiede besonders stark wahrgenommen wurden. Ziel ist die Erweiterung von Handlungsmöglichkeiten in solchen Situationen und die Stärkung von Konfliktmanagementkompetenzen.

Die Teilnahmegebühr beträgt 180 Euro (inklusive Workshopunterlagen). Die Anmeldefrist läuft bis 1. Oktober.

Details und Anmeldung: Discovering Diversity

Location:
Campus Lounge, Postgraduate Center, Spitalgasse 2, Hof 1, Eingang 1.13.3 1090 Wien