Shortfacts

Inhalt und Ziele

Dieser Zertifikatskurs bietet IT-ExpertInnen, ProjektmanagerInnen, Consultants und PägagogInnen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien die Möglichkeit ihre Kommunikationskompetenzen zu verbessern, um in komplexen, herausfordernden, interkulturellen Situationen besser kommunizieren zu können.

Das Lernkonzept beinhaltet:

• Kooperative Entwicklung von Lösungen für Herausforderungen, die von den TeilnehmerInnen eingebracht werden
• Erfahrungs-Lernen in einem internationalen Team
• Erforschen der Wirkungen, die reale Akzeptanz und tiefes Verständnis auf die Lösung von Problemen in einem Team bzw. mit KundInnen haben
• Reflexion über Erfahrungen und die Nutzung theoretischer Inputs um kreative Lösungen zu ermöglichen
• Praktische Übungen zum Dialog in internationalen Gruppen

Ein besonderes Ziel ist der unmittelbare Wissens- und Kompetenztransfer in die Praxis. Aus diesem Grund werden die TeilnehmerInnen dazu motiviert, eigene echte Fälle einzubringen und diese kooperativ im Team, begleitet durch eine/n Supervisor, zu behandeln.

Zielgruppe

Der Zertifikatskurs richtet sich in erster Linie an Personen im ICT-Bereich, die ihre Kommunikationskompetenzen nachhaltig verbessern möchten. Für Projektmanager, Consultants sowie Führungspersonen im ICT-Feld ist gute Kommunikation ein wesentlicher Erfolgsfaktor, der sich auch finanziell niederschlägt. Im Zertifikatskurs lernen die TeilnehmerInnen, ihre interpersonellen Beziehungen effektiver zu gestalten und lösen Herausforderungen durch neue, kreative Ansätze. Die Zusammenarbeit von ICT-Professionals und Personen aus dem Bildungswesen (LehrerInnen, Personen aus der Erwachsenenbildung, etc.) in internationalen Workshops bietet die Möglichkeit Diversität authentisch zu erfahren und individuelle Perspektiven zu erweitern.

Struktur und Lernmodus

Die Kurseinheiten finden geblockt statt (20 Kontakttage) und werden durch E-Learning Komponenten und Selbst-Studienphasen ergänzt. Die E-Learning Plattform stellt einen Rahmen für ersonzentriertes Lernen bereit und ermöglicht den intensiven Austausch zwischen TeilnehmerInnen sowie mit Lehrpersonen. In intensive Sommer- und Winter Schools können sich die TeilnehmerInnen persönlich austauschen und voneinander lernen. Ziel ist das Entstehen eine engen Netzwerkes sowie von signifikanten Lern-Communities, die auch nach Ende des Kurses weiter bestehen sollen.

Qualifikationsprofil

Nach Beendigung des Kurses, werden die AbsolventInnen bedeutend zum Erfolg ihrer ICT-Projekte beitragen, da sie ihre KundInnen besser verstehen und über erweiterte Kompetenzen verfügen um effektiv in einem Team zusammenzuarbeiten.

Die Teilnehmer

• lernen klarer zu kommunizieren und dadurch auf einer persönlichen, Team- sowie Organisationsebene effektiver zu werden
• verbessern ihre inneren Flexibilität um mit neuen, unerwarteten Situationen umgehen zu können
• verstehen die eigenen sowie andere Kommunikationsmuster, kulturelle Werte und Managementkulturen, die zu einem besseren Situationsmangement beitragen
• erweitern ihr empathisches Verständnis und lernen transparenter zu kommunizieren als Basis für vertrauensvolle KundInnen- und Team-Beziehungen
• lernen, wie sie ein offenen Arbeitsklimas als Basis für Team-Motivation erzeugen können
• werden flexibler und kreativer in ihrer Arbeit

Jedes Modul spricht die TeilnehmerInnen auf drei Ebenen an:

• Persönliche Entwicklung: Bewusstwerden von eigenen Gewohnheiten, Werten, Kultur
• Kompetenzen: Erfahren und Üben von sich wiederholenden Kommunikationssituationen
• Intellekt: Theorien, Techniken, Wissenskonstruktion

Teilnahmevoraussetzungen

• Abschluss eines inländischen oder ausländischen Bachelor-, Master-, Diplom- oder Doktoratsstudium oder gleichwertiger anderer Studienabschlusses

• Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, Deutschkenntnisse werden nicht verpflichtend vorausgesetzt.

• Arbeitserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
  • Projektarbeit im ICT-Bereich
  • Projektmanagement im ICT-Bereich
  • Technologie-erweitertes Lernen im Hochschulbereich
  • internationale Projektarbeit

• Personen, die keinen Hochschulabschluss haben, können – sofern sie über wesentliche relevante Arbeitserfahrung im ICT-Bereich verfügen – in den Kurs aufgenommen werden.

Downloads

• Broschüre zum Zertifikatskurs (englisch)
• Anmeldeformular (englisch)
• Timetable
• Modulüberblick

Kursleitung

Ao. Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Renate Motschnig

Fakultät für Informatik,
Fachdidaktik- und Lernforschungszentrum Informatik

renate.motschnig@univie.ac.at

Program Assistant

Petra Mann, BA

T +43 1 4277 10814
F +43 1 4277 9108

effective.comm@univie.ac.at