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Effective Communication

An agile approach to project management and leadership

Soziale Kompetenzen sind Voraussetzung, um der wachsenden Dynamik und Komplexität des häufig international orientierten Projektmanagements gerecht zu werden. Zunehmend werden sich Unternehmen der Tatsache bewusst, dass zwischenmenschliche Kommunikation und soziale Intelligenz enormen Einfluss auf den Erfolg ihrer Projekte sowie auf die Qualität ihrer Kundenbeziehungen haben.
Dies gilt insbesondere für ProjektmanagerInnen, die in internationalen Teams arbeiten. Doch nicht nur im internationalen Kontext sind ProjektmanagerInnen mit der Überschreitung kultureller Grenzen konfrontiert, auch zwischen Unternehmen finden sich wesentliche Kulturunterschiede. Die Fähigkeit, zwischen diesen Kulturen übersetzen zu können, ist für Unternehmen zweifellos ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil. Effective Communication bietet ein innovatives didaktisches Konzept und vermittelt den TeilnehmerInnen praxisnahe Kompetenzen. Sie lernen, durch effektive Kommunikation und den bewussten Einsatz sozialer Intelligenz Projekte nachhaltig zum Erfolg zu führen.

Inhalt

Wichtige Infos

Allgemeine Informationen

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Shortfacts

Abschluss	Zertifikat
Homepage	http://www.postgraduatecenter.at/effective-communication
Dauer	9 Monate
Umfang	15 ECTS
Studienplätze	20
Sprache	Deutsch und Englisch
Kosten	EUR 4.650,-
Start	wird bekannt gegeben
Anfrage	Newsletter-Anmeldung

Inhalt und Ziele

Mit dem Zertifikatskurs "Effective Communication" reagiert die Universität Wien auf den hohen Bedarf an Kommunikationskompetenzen in der Wirtschaft. UnternehmerInnen, ProjektmanagerInnen und junge Führungskräfte sind sich zunehmend darüber im Klaren, dass gute Kommunikation und soziale Intelligenz den Erfolg ihrer Projekte und die Qualität ihrer Kundenbeziehungen wesentlich beeinflussen.

"Effektive Communication" vermittelt den TeilnehmerInnen innovative Ansätze zu gelingender Kommunikation und agilem Management. Sie lernen, in komplexen, herausfordernden Projekten erfolgreich zu agieren und den Anforderungen hoher Diversität in der internationalen Zusammenarbeit kompetent zu begegnen.

Das Lernkonzept beinhaltet:

Theoretische Basis: Erarbeitung von Wissensgrundlagen zu interkultureller Kommunikation, Teamführung und Konfliktlösung
Kooperative Lösungsentwicklung: Erfahrungsbasiertes Lernen von agilen Managementmethoden
Hands-on training: Reflektieren von Erfahrungen; Erarbeiten von Lösungskompetenzen; Erproben von Strategien im Austausch mit der Gruppe

Ein besonderes Ziel ist der unmittelbare Wissens- und Kompetenztransfer in die Praxis. Aus diesem Grund werden die TeilnehmerInnen dazu motiviert, eigene Fälle aus der Berufspraxis einzubringen und diese kooperativ im Team zu behandeln.

Zielgruppe

Der Zertifikatskurs richtet sich an ProjektmanagerInnen, die gelerntes Wissen unmittelbar in ihre Arbeitspraxis integrieren möchten und offen für neue, kreative Lösungsansätze sind. ProjektmitarbeiterInnen profitieren ebenso wie TeamleiterInnen von agilen Managementmethoden. Der Zertifikatskurs richtet sich an High Potentials mit Projekterfahrung, die aktuelle Herausforderungen der Wirtschaftswelt kompetent begegnen möchten um Projekte konsequent zum Erfolg zu führen.

Struktur und Lernmodus

Die Kurseinheiten finden geblockt statt (20 Präsenttage) und werden durch E-Learning Komponenten und Selbststudienphasen ergänzt. Die E-Learning Plattform stellt einen Rahmen für kollaboratives Lernen bereit und ermöglicht den intensiven Austausch zwischen den TeilnehmerInnen und Lehrpersonen. Summer- und Winterschools intensivieren den gegenseitigen Austausch und schaffen eine „Learning Community“. Das gemeinsame Lernen in internationalen Workshops und die Zusammenarbeit mit ExpertInnen unterschiedlicher Disziplinen bietet die Möglichkeit, individuelle Perspektiven zu erweitern und soziale Schlüsselkompetenzen für die Projektarbeit zu erwerben.

Qualifikationsprofil

Ziel des Kurses ist, den TeilnehmerInnen ein ganzheitliches Verständnis für kommunikative Prozesse und die Bedeutung sozialer Intelligenz für die Projektarbeit zu vermitteln. Sie lernen, ihre Kommunikationsfähigkeiten entscheidend zu verbessern, Diversität in Teams als Stärke zu erkennen und professionelle Beziehungen effektiv zu gestalten. Nach Beendigung des Kurses sind die AbsolventInnen fähig, durch den Einsatz sozialer Schlüsselkompetenzen Projekte erfolgreich zu leiten.

Nach Abschluss können die TeilnehmerInnen

...klar kommunizieren, um auf Team- und Organisationsebene effektiver zu handeln
...Kommunikationsmuster, kulturelle Werte und Managementkulturen verstehen, um zu einem besseren Situationsmanagement beitragen
...ihre innere Flexibilität verbessern, um mit neuen, unerwarteten Situationen umzugehen
...durch empathisches Interagieren ein offenes Arbeitsklima als Basis für Team-Motivation erzeugen
...sich in die Logik anderer hineindenken, dadurch den Kundenkontakt verbessern und beständige Beziehungen festigen
...Teams wirkungsvoll leiten und koordinieren, dadurch Kosten reduzieren und Projektziele erreichen
...Projektfortschritte durch agiles Management transparent machen
...flexibel und kreativ Projekterfolge erzielen

In jedem Modul lernen die TeilnehmerInnen auf drei Ebenen:

Intellekt: Theorien, Techniken, Wissenskonstruktion
Persönliche Entwicklung: Reflexion eigener Denkmuster, Gewohnheiten und Werte
Kompetenzen: Führungskompetenzen, Verbesserung von Kundenbeziehungen, effektive Entscheidungskompetenzen

Zulassungsvoraussetzungen

Abschluss eines inländischen oder ausländischen
- Bachelor-,
- Master- oder
- Doktoratsstudiums oder gleichwertiger anderer Studienabschluss
Arbeitserfahrung in der (internationalen) Projektarbeit, im Projektmanagement oder als Projekt/Teamleiter
Englisch- und Deutschkenntnisse

Personen, die über keinen Hochschulabschluss verfügen, können – sofern sie über wesentliche relevante Arbeitserfahrung verfügen – in den Kurs aufgenommen werden.